Condiciones de uso de la plataforma y demos

1. Qué es ZAZ!

ZAZ!, de Ghost Capital, S.L., ofrece a los comercios la tecnología para crear y gestionar promociones de rasca digital a las que su público accede escaneando un código QR desde el navegador del móvil.

Estas condiciones describen el servicio previsto. Algunas funciones mencionadas en los planes (como estadísticas, gestión de premios o panel de administración) se irán habilitando y se detallarán en la propuesta de cada contratación. ZAZ! no afirma que todas ellas estén ya disponibles en esta web.

2. Participación gratuita

La participación del público en las promociones es siempre gratuita: no se paga por jugar ni se exige ningún sobreprecio por participar. El comercio no puede condicionar la participación a un pago específico ni incrementar precios por ese motivo.

Que la participación sea gratuita no implica, por sí solo, que la promoción quede exenta de obligaciones fiscales, comunicaciones previas u otros requisitos legales, que deben revisarse en cada caso.

3. Papel de ZAZ! y del comercio

Con carácter general, ZAZ! actúa como proveedor tecnológico: pone a disposición la herramienta y su configuración. El comercio es, normalmente, quien organiza y promueve la promoción ante su público. El reparto concreto de funciones y responsabilidades dependerá de cada campaña y de lo acordado en el contrato correspondiente.

4. Responsabilidades del comercio

Salvo que se acuerde otra cosa por escrito, el comercio:

• Decide, financia, aporta y entrega los premios, y garantiza su disponibilidad.
• Redacta y publica las bases específicas de cada campaña, accesibles para el público, con al menos: organizador, mecánica, vigencia, ámbito, requisitos de participación y elegibilidad, premios y su número, disponibilidad, condiciones y plazo de canje, y tratamiento de datos si lo hubiera.
• Es responsable de la legalidad de su promoción, de los premios, de la publicidad y comunicación que realice, de la fiscalidad aplicable y de obtener los permisos o realizar las comunicaciones administrativas que correspondan.
• Atiende las reclamaciones de su público relativas a los premios y su canje.
• Facilita contenidos (logos, imágenes, textos) sobre los que tiene derechos, y no los utiliza de forma engañosa.

Todo ello sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan a ZAZ! como prestador del servicio tecnológico.

5. Usos no permitidos

• Utilizar el servicio para juegos de azar con apuesta, promociones de pago o actividades ilícitas.
• Prometer premios que no se van a entregar o publicitar condiciones engañosas.
• Manipular las participaciones, automatizarlas o eludir las medidas antifraude.
• Promocionar productos cuya publicidad o promoción esté prohibida o restringida sin cumplir la normativa aplicable.

ZAZ! puede aplicar límites antifraude y de uso razonable, y suspender una campaña si detecta un uso contrario a estas condiciones o a la ley.

6. Demostraciones

Los rascas de demostración que se muestran en esta web son ilustrativos: no constituyen ninguna promoción real, no tienen premios y no generan ningún derecho para quien los usa.

7. Disponibilidad

ZAZ! procura que el servicio esté disponible de forma continuada, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas. ZAZ! no garantiza resultados comerciales concretos.

8. Relación con otros textos

Estas condiciones se completan con las condiciones de contratación B2B, la política de privacidad y el aviso legal.